更新时间：2024-09-24 16:59:47

客户端安装完成并连接上备份服务器后，可在控制台下载客户端日志，收集客户端日志用于故障问题排查。

超级管理员、租户管理员有权限下载客户端日志。

操作步骤

  1. 登录管理控制台。

  2. 左侧导航栏选择集合设置 > 客户端与代理，进入客户端标签页。

  3. 点击查看栏下的日志按钮，可展开该客户端“默认日志保存目录/app.log”日志文件和“默认日志保存目录/ABClientService/”路径下的所有日志目录和文件。

    说明：不同类型客户端默认日志保存目录不同。

    • Linux/Unix默认日志保存目录：/var/logs/AnyBackup
    • Windows_All默认日志保存目录：C:\ProgramData\AnyBackup\logs
    • Windows_2003默认日志保存目录：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AnyBackup\logs

  4. 勾选需要下载的日志文件，点击导出日志，等待日志下载完成即可。下载完成后超级管理员/租户管理员可在监控 > 事件/告警中查看客户端日志下载的记录。