FAQ

Q1：备份或恢复时报错：connect server [127.0.0.1:9894 9894]
failed

【问题原因】客户端未安装NDM代理或NDM代理离线。

【解决方案】安装NDM代理或重启NDM代理。

Q2：备份时报错：获取快照卷失败。原因：备份卷所在卷组空间小于500M，创建快照卷失败

【问题原因】备份卷所在卷组空间小于500M，创建快照卷失败。

【解决方案】备份前确保逻辑卷所在卷组空间充足（默认会预留500M，因此卷组空间剩余容量应大于等于500M）。

Q3：备份任务卡住且在客户端执行lvcreate命令时同样卡住

【问题原因】备份前打快照卡住，卡在执行lvcreate命令。

【规避措施】修改配置文件不打快照。进入客户端安装路径 /AnyBackupClient/etc/ClientService/Volume，修改volume_backup.config文件，设置BACKUP_DOSNAP=0。

Q4：备份时报错：写设备对象[]发生错误*

【问题原因】备份过程中持续有数据变化，导致LVM快照卷空间不足，被系统删除。

【解决方案】修改配置文件，设置生成LVM快照卷的大小。进入客户端安装路径 /AnyBackupClient/etc/ClientService/Volume，修改volume_snap.config文件，设置LVM_SNAP_SIZE为合适的值，单位为MB，默认为500MB。例如：备份过程中有1000MB数据量的变化，需要设置LVM_SNAP_SIZE值大于1000。修改完成后，重新发起备份。