更新时间:2024-09-27 15:59:57

Q1:删除或重命名已勾选的数据源中的所有文件,备份会提示:“生成时间点失败,原因:没有数据被备份”

**【问题原因】**删除或者重命名了原来指定的备份路径,造成备份路径已经不存在。

**【注意事项】**编辑任务,新增有效数据源,并使用删除数据源功能删除原无效数据源。

Q2:恢复所选路径的iNode表已用完,可能会导致数据恢复失败。

**【问题原因】**已挂载分区的iNode表没有空间,不能写入数据。

**【解决方案】**删除已挂载分区中的数据,释放iNode表空间。

Q3:执行文件挂载相关操作时出现“请求太频繁”的错误弹窗。

**【问题原因】**软件框架设计时出于安全状态考虑,限制了请求频率是一分钟一次。

【解决方案】

  1. 一分钟后再次尝试;

  2. 修改服务端安装目录下/AnyBackupServer/etc/HyperCDMService/hcdm.ini文件,将文件中accessNFSRate值修改为60,asynTimeOut值修改为1,保存后使用systemctl restart ABHyperCDMService命令重启服务即可。

Q4:Windows数据源展示时,子文件夹下方有实际数据但界面展开后没有回显内容。

**【问题原因】**执行相关操作时,默认使用system用户权限进行操作,该文件夹system用户缺少相关权限。

**【解决方案】**给该文件夹的system用户至少添加“列出文件夹内容”权限。