Q1:初始化失败 ,错误:挂载存储到客户端失败。
【问题原因1】当前客户端未安装nfs-utils工具。
【解决方案1】为客户端安装nfs-utils工具 ,参考命令:yum -y install nfs-utils
。
【问题原因2】白名单未添加,由于当前一个挂载目的地下为统一共享目录,可能已存在多个代理客户端超过白名单上限。
【解决方案2】使用之前使用过(白名单内)的客户端执行初始化、挂载、卸载操作。
【问题原因3】存储已存在,检查客户端 /mnt/ 目录是否挂载其他不可读写存储。
【解决方案3】释放 /mnt/ 目录。
【问题原因4】NFS服务异常 。
【解决方案4】联系相关技术人员对控制台环境进行修复。
Q2:初始化失败,错误:执行初始化并挂载失败:[The operation is not supported on the object.]。
【问题原因】当前虚拟机存在当前平台不兼容的配置项,一般发生在高版本虚拟机恢复至低版本虚拟化平台。
【解决方案】选择其他高版本的Esxi进行挂载恢复
Q3:初始化失败,错误:向虚拟化平台添加NFS存储失败。
【问题原因1】NAS网关与虚拟化平台网络不通
【解决方案1】请检查并修复网络环境。
【问题原因2】平台NFS挂载数达到上限。
【解决方案2】增加NFS.MaxVolumes(已安装的NFS v3 卷数量最大值)
Q4:(异构挂载场景下)环境初始化失败。原因:1.依赖包未安装。2.依赖库环境变量未设置。
【问题原因】未安装修复组件。
【解决方案】在客户端安装目录 /AnyBackupClient/ClientService/VMware 目录安装修复组件。安装方式参考【(可选)部署自动修复组件依赖包】。
Q5:(异构挂载场景下)建立(或取消)卷组[centos]映射失败。原因:1.修复系统与修复代理机器卷组名冲突。2.环境残留卷组同名冲突。
【问题原因】
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代理客户端与恢复的虚拟机操作系统类型系统(如:都是CentOS7),且代理客户端本身包含lvm。
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同时有多台相同类型操作系统(如:都是CentOS7)的虚拟机正在异构恢复。
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因各种原因,代理客户端上残留卷组。
【解决方案】
对于问题1:使用不包含lvm的虚拟机安装客户端。
对于问题2:相同类型操作系统的虚拟机不要同时做异构恢复。
对于问题3:可尝试vgdisplay
查看残留的卷组,vgremove
删除残留卷组。或重启客户端。
Q6:(异构恢复场景下)恢复完成后开机,没有进正常的login界面,而是提示了一堆警告信息,需要输入密码才能进入系统。
【问题原因】一般是原机的挂载点配置(/etc/fstab文件)比较特殊,例如:
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原机系统盘不在 /dev/sda 下面,但恢复时是先恢复系统盘(必定是 /dev/sda),这就导致恢复后的挂载点配置与原机不一致。
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原机既有 /dev/sda 又有 /dev/vda(如cas平台虚拟机同时有virtio硬盘和IDE硬盘),系统盘安装在 /dev/vda 中。恢复后的挂载点配置也可能与原机不一致。
【解决方案】开机进系统后手动修改 /etc/fstab,调整数据盘挂载点。
Q7:(异构挂载场景下)挂载完成后开机,无法进入操作系统。
【问题原因】修复组件不支持对原机操作系统进行修复。
【解决方案】请尝试手动挂载副本后,手动注册虚拟机后进行开机修复。