更新时间:2024-09-27 16:02:52

Q1:环境初始化失败。原因1:依赖包未安装。2.依赖库环境变量未设置。

【问题可能原因】:

代理客户端 /lib64 目录下缺少 libfuse.so.2 库文件。

【解决方案】:

将代理客户端安装目录 /AnyBackupClilent/CllientService/VmFileRecovery/libguestfs/guestfs_lib/lib64 下的 libfuse.so.2 文件拷贝到 /lib64 目录。

Q2:点击下载文件,跳到一个“您的连接不是私密连接”的警告页面。

image38.png

【问题可能原因】:

下载链接也是https请求。客户端缺少证书的情况下,首次下载文件会跳转该警告页面。

【解决方案】:

点击“继续前往xx.xx.xx.xx”,然后返回AnyBackup控制台界面(浏览器返回箭头或者重新输入控制台IP),后续下载都不会跳到警告页面。