更新时间:2024-09-27 16:00:25
出错后如何进行问题排查?
查看报错详情
AnyBackup错误详情提供了详细的问题原因、修复建议,可以直接点击详情查看,并进行错误定位及修复,若通过错误详情还是无法定位及修复问题,可进一步查看eefproc.log日志进行问题排查。
查看eefproc日志
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登录Windows客户端服务器;
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eefproc日志默认开启了info,warn,error级别,查看方式:
C盘ProgramData/AnyBackup/logs/ABClientservice/SQLServer,打开eefproc.log即可查看日志。
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若当前日志不足以排查问题,可开启eefproc日志为debug模式,重现问题,修改操作如下:
a. 进入客户端安装路径/AnyBackupClient/etc/ClientService/AggregateApp
b. 修改 eefproclog.config日志级别,增加debug,如
logmodule=all(info,warn,error,debug)
c. 保存即可。待问题复现后,继续查看eefproc.log进行问题排查。
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若问题已解决,需关闭debug模式,关闭操作如下:
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进入客户端安装路径/AnyBackupClient/etc/ClientService/AggregateApp
修改 eefproclog.config日志级别,删除debug,如下:
logmodule=all(info,warn,error)
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