更新时间：2024-09-27 16:00:25

出错后如何进行问题排查？

查看报错详情

AnyBackup错误详情提供了详细的问题原因、修复建议，可以直接点击详情查看，并进行错误定位及修复，若通过错误详情还是无法定位及修复问题，可进一步查看eefproc.log日志进行问题排查。

查看eefproc日志

  1. 登录Windows客户端服务器；

  2. eefproc日志默认开启了info,warn,error级别，查看方式：

    C盘ProgramData/AnyBackup/logs/ABClientservice/SQLServer，打开eefproc.log即可查看日志。

  3. 若当前日志不足以排查问题，可开启eefproc日志为debug模式，重现问题，修改操作如下：

    a. 进入客户端安装路径/AnyBackupClient/etc/ClientService/AggregateApp

    b. 修改 eefproclog.config日志级别，增加debug，如

    ​ logmodule=all(info,warn,error,debug)

    c. 保存即可。待问题复现后，继续查看eefproc.log进行问题排查。

  4. 若问题已解决，需关闭debug模式，关闭操作如下：

  5. 进入客户端安装路径/AnyBackupClient/etc/ClientService/AggregateApp

    修改 eefproclog.config日志级别，删除debug，如下：

    logmodule=all(info,warn,error)