更新时间:2025-12-19 16:19:44

基于智能体运营统计数据,您可以全面掌握所发布智能体的运行绩效与用户反馈,从而精准评估其价值、发现优化机会并进行有效迭代。

注意:用户在智能体使用过程中进行的“点赞”、“点踩”等操作,都是此处智能体运营统计数据的重要来源。

1. 查看全局与个体数据概览

1)进入“我的智能体”,点击页面右上角“运营数据”按钮,即可进入数据统计页面。

2)在此页面,您可以快速获取所有智能体的核心指标总览,包括:

• 整体使用规模:智能体总数、总用户数,帮助您了解运营覆盖范围。

• 用户反馈情况(整体):点赞/点踩/收藏总数,直观反应用户的整体满意度。

• 整体使用情况:对话内容总长度,体现智能体解决实际问题的能力和用户依赖程度。

› 查看所发布智能体的整体运营数据:

2. 深度下钻,分析单个智能体详情

1)点击“智能体使用情况”列表中某一特定智能体对应“操作”列下的“查看详情”,即可跳转至该智能体的数据详情页。

2)在详情页中,您可以查看更细致的数据维度及数据详情,包括:

• 基本使用情况:使用人数、会话数据、对话总长度,帮助了解该智能体的用户基础和活跃情况,判断其是否被持续、深入地使用。

• 会话质量指标:对话中断数,此指标是衡量智能体回答质量和服务流畅度的关键。中断数偏高,通常意味着智能体未能有效理解或解决用户问题,这提示您需要优化其知识库或逻辑设置。

• 用户反馈情况:用户的点赞、点踩以及收藏总数。AnyShare会将以任务形式标记,您可以直接查看到用户提交的问题截图与会话详情,从而精准定位问题根源,解决问题后予以标记闭环。这能帮助您将模糊的“用户不满意”转化为具体的“优化行动项”。

› 查看单个智能体运营数据:

› 查看用户反馈截图:

› 查看用户反馈问题的会话详情:

其他操作

切换数据统计周期:点击页面右上角“”可将统计周期切换为最近一周,最近三个月或最近半年。

• 导出统计数据:点击页面左下方的“”可将此“智能体使用明细表”导出。