如何构建业务知识网络？

业务知识网络定义

业务知识网络是业务知识的结构化语义知识库。它通过运用数据视图作为其数据源，进行对象及其关系的映射，从而构建起一个整合、有序的知识架构。业务知识网络作为DataAgent构建时的知识来源，为决策、分析等提供有力数据支撑。

构建业务知识网络基本步骤

• 创建数据源：为业务知识网络提供原始数据支撑，是数据获取的来源基础。
• 创建数据视图：对数据源进行加工和处理，能够以简单清晰的形式展现数据源中的字段信息，提升分析效率。
• 创建业务知识网络：业务知识网络是在数据视图的基础上，进一步对数据进行语义化建模和关联，形成一个实体和关系的知识网络。

构建业务知识网络方式

• 知识网络手动创建
• 知识网络导入

知识网络手动创建

›新建数据源

进入数据智联 > 数据源页面，点击【+新建】，进入数据源创建页面。

点击下一步，完成配置后，进行保存。点击查看数据源列表，查看是否创建成功。

›新建数据视图

进入数据智联 > 数据视图页面，点击扫描数据源获取视图，选择要扫描的数据源，开始扫描。

扫描完成后，可返回数据视图页面，查看扫描结果。

›构建业务知识网络

进入数据智联 > 业务知识网络>自定义业务知识网络页面，点击【+】，新建知识网络空间。

进入新创建的知识网络空间性能-ldbc，点击【+】，新建知识网络，输入知识网络的名称，进行基本信息配置。

创建对象类：用户可手动逐一创建所需对象类；在对象类较多时，可选择批量导入对象类，进行快速导入。导入对象类示例如下：

说明：画布上选中任意对象，添加属性，设置索引、融合、向量。可根据实际情况进行选择。

• 索引：勾选后通过模糊匹配找到相关内容。在图分析、认知搜索使用中，部分功能查询的数据来源于索引。
• 融合：勾选融合后，根据该属性作为唯一值，对数据进行去重。勾选多个融合后，业务知识网络数据抽取进行叠加融合。
• 向量：勾选向量后，业务知识网络构建将调用小模型（embedding）进行构建。

创建关系类：用户可手动逐一创建所需关系类，在关系类较多时，可选择批量创建关系类，进行快速创建。选择关系类的起点和终点，输入相关信息或采用默认输入即可。完成创建后，点击保存。创建关系类示例如下：

设置对象/关系类样式：点击画布上对象/关系类，设置符合对象/关系类含义的图标，以及填充色、形状等样式。完成后，点击保存。

配置映射数据：

• 对象类映射数据：当对象类属性与数据表属性相同时，相同属性自动一一映射。当不同时，需要手动进行连接。

• 关系类映射数据：首先选择一个关系类，点击快速选择，在数据源中选择对应的关系类数据，并依次完成所有关系类的数据源选择。点击确定。

说明：如果此前未导入对象类数据源，也可点击对象类，进行数据源快速添加。此示例已在批量导入对象类步骤中，添加了数据源。

建立关系属性连接：选择对应的起点/终点属性与对应关系属性进行连线。

提交配置：映射数据配置完成后，点击提交配置，以验证知识网络是否配置成功。

调试：点击调试，可根据用户实际需求，进行添加数据、图计算、批量设置样式、布局等。

运行：若配置正常，可点击运行，以验证知识网络是否创建成功。成功运行后，用户可通过点击右侧图表，查看以下知识图谱的详细信息。构建成功的知识网络效果图展示如下：

说明：

• • 运行方式
    • 分组运行：在配置对象关系时，如果设置了分组，此时可分组运行，进行全量构建/增量更新。
    • 定时运行：可设置此知识网络运行的具体的时间，进行全量构建/增量更新。
    • 立即运行：可选择进行全量构建/增量更新。
  • 构建方式

• • • 全量构建：针对此知识网络的相关全部数据，进行更新构建。首次运行，需选择全量构建。
    • 增量更新：针对此知识网络的相关变化数据，进行更新构建。非首次运行，建议选择增量构建。

知识网络导入

›流程1：导入业务知识网络文件

用户进入知识网络空间，选择业务知识网络，点击导入按钮。出现导入知识网络弹窗，输入知识网络名称，选择导入文件，点击导入。

点击导入后，操作步骤如下所示：

›流程2：映射数据

更新数据源：需要更新数据源，则需要逐一选择对象类/关系类，进行数据源导入，点击【快速选择】，重新选择映射数据表，点击【确认】即可。若导入的数据源与此知识网络匹配，则映射成功。

说明：

• 若只是导入此知识网络进行查看使用，不更新数据源，可忽略此步骤。
• 若需要更新数据源，则需要将关系中的【起点】、【终点】重新关联，即将右侧起点/终点项，点击【+】号连线到左侧数据对应对象类

›流程3：提交配置

提交配置：导入业务知识网络后，检查业务知识网络对象/关系类和数据源映射准确无误后，用户可点击提交配置，全量构建此业务知识网络。

›流程4：调试及运行

请参考知识网络手动创建中调试及运行步骤。

业务知识网络示例

此公司产品管理的业务知识网络示例图将客户、工单负责人、销售人员、部门、产品版本都建立了一张完整的业务知识网络，如下所示：

此系统故障事件的业务知识网络示例图清晰的展示了事件、失效点、以及相关联的服务、Pod、Node的详细信息，以便于高效溯源，如下所示：