反馈统计

用户在使用期间，可以对任何知识内容进行直接反馈，包括：搜索结果、评论、主题等。管理员在管理控制台可以查看到对应的反馈统计，并对具体的反馈内容去做处理，从而达到优化知识体系的目标。

• 示例：用户对主题的反馈

用户对知识主题内容如果感到不满意，可以点击主题下的【踩】按钮，填写对当前主题的反馈

› 主题反馈入口

› 填写具体反馈建议

管理员在管理控制台【运营和审计】-【反馈统计】可以查看到用户所有的反馈信息，并做对应的处理。

› 管理员处理反馈信息