如何下载文件？

选择对应的文件/文件夹，点击文档列表顶部的【下载】，即可下载选中的文件。

您也可以批量选择文件或文件夹进行下载。

下载的异常问题：

为什么无法下载/下载失败？

如果您无法下载对应的文件，可能原因如下：

（1）当前网络异常。您可以检查您的计算机网络是否正常，如果网络异常，会导致下载失败。

（2）您对当前文件没有下载权限。

（3）管理员配置了“预览/下载策略”并限定您选择文件所在的文档库为“仅预览”。您只能在线预览此文件，无法下载。

下载后的文件在哪查看？

网页端：

如果您使用的是AnyShare网页端，则在浏览器默认的下载目录中查看。

桌面端：

如果您使用到是AnyShare桌面端（包括Windows，Mac，Linux客户端等），您可以在设置的下载路径查看

 为什么下载的文件里面有水印以及部分内容被加密或者不是我浏览的文件格式？

受预览下载策略管控，管理员为文件所在的文档库配置了预览/下载策略，下载后的文档会添加水印、部分内容被加密，或者文档类型发生了改变。