消息通知

终端用户可能遇到以下问题：

• 我将文件成功共享给他人后，自己会收到消息通知吗？

不会，只有被共享者才能收到共享消息通知，您可以在“我的共享”查看已共享文件详情。
 

• 为什么我会收到隔离文件通知？

收到隔离文件通知说明您的文件可能含有病毒/敏感词/非法内容，已被隔离，如需恢复文件需要进行申诉；

• 为什么我收到了共享消息，但是在消息中心无法点击打开文件？

可能是您的密级权限不足，终端用户无法看到密级高于自身权限的文件；您可以申请管理员修改自身权限，或请求文件所有者降低文件密级；
 

• 为什么我是某文件所有者，该文件被隔离后未发起申诉，但突然收到申诉结果通知？

该文件可能有多个所有者，某个所有者发起了申诉后，该文件申诉结果通知全部所有者。