限制性

为确保您可以备份成功，在您使用 Microsoft 365 保护服务前，请了解以下限制性功能：

备份相关

• 仅支持备份用户主邮箱数据。
• 仅支持备份已授予M365 Exchange Online 许可的用户邮箱。
• 不支持备份用户组数据、联系人组数据。
• 不支持备份已删除的日历、联系人与任务数据。
• 任务备份数据备份时，任务主体内容的图片、附件和富文本内容会丢失。
• 新增用户功能，若多个任务都开启此选项，则多个任务均会备份新增用户，导致数据重复备份，浪费资源，因此请在做任务部署规划时，仅一个任务开启备份新增用户选项。

恢复相关

• 联系人备份数据恢复时，头像、便笺中的图片、附件和富文本内容，不支持恢复。
• 任务备份数据恢复时，所有者、任务主体内容的图片、附件和富文本内容，不支持恢复。
• 仅支持恢复已授予M365 Exchange Online 许可的用户邮箱和Exchange Server用户邮箱。

导出相关

• 导出超时时间为2分钟，若导出的文件太多，超过2分钟还未导出成功，则导出失败。请减少导出文件数量，再次导出，可导出成功。