文件同步

为什么我的文件上传失败/下载失败？
 

如果您的文件无法同步，可能是在以下三种情况下遇到了相关问题：

• 上传本地新文件

目标文件不存在；单个文件大小、格式受到限制；目标位置不存在；目标位置配额空间不足；无目标位置新建权限；覆盖同名文件时无修改权限、密级权限不足或同名文件已被锁定；

• 在 AnyShare 中编辑文件并上传

目标位置不存在；目标文件版本冲突；目标文件不存在；单个文件大小、格式超过限制；目标位置配额空间不足；对原文件无修改权限/密级权限不足；

• 下载 AnyShare 中的文件

目标文件不存在；无下载权限；单个文件大小超过限制。

我可以怎么解决？
 

您可以根据页面提示，面向不同原因选择相应解决方式，以下是一些相关建议：

• 更改设置/个人权限

寻求管理员协助：更改下载限制的单个文件大小/格式；增加目标位置配额空间；修改个人密级权限；

寻求文件所有者进行协助：配置个人下载/修改/新建权限；

• 取消文件锁定

寻求文件所有者/锁定者协助：取消锁定；您可在文件属性处查看文件/文件夹的所有者/锁定者。