文件同步

为什么我的文件上传失败/下载失败？
 

如果您的文件无法同步，可能是在以下三种情况下遇到了相关问题：

• 上传本地新文件

权限限制：无该文件夹新建权限；若覆盖同名文件则无同名文件修改权限；
无效操作：该文件夹/文件不存在；该文件夹配额空间不足；单个文件大小、格式受到限制；文件已被锁定无法修改；

• 在 AnyShare 中编辑文件并上传

权限限制：无该文件修改权限；
无效操作：该文件夹/文件不存在；该文件夹配额空间不足；单个文件大小、格式受到限制；文件版本冲突；

• 下载 AnyShare 中的文件

权限限制：无该文件下载权限；
无效操作：该文件文件不存在；单个文件大小超过限制。

我可以怎么解决？
 

您可以根据页面提示，面向不同原因选择相应解决方式，以下是一些相关建议：

• 更改设置/个人权限

寻求管理员协助：更改下载限制的单个文件大小/格式；增加目标位置配额空间；修改个人密级权限；

寻求文件所有者进行协助：配置个人下载/修改/新建权限；

• 取消文件锁定

寻求文件所有者/锁定者协助：取消锁定；您可在文件属性处查看文件/文件夹的所有者/锁定者。