目标模型

目标模型是一种用于目标定义、计算和管理的模型。在当前的管理实践中，目标模型分为两种类型：SLO和KPI。
SLO类型目标模型是一种专门用于定义SLA中目标的模型。它涉及指标的计算和指标状态的设定，以确保服务提供者能够满足与服务消费者约定的服务质量标准。该类模型强调服务质量的量化衡量，通过设定具体的指标（如响应时间、可用性、错误率等）和相应的目标值，来评估服务是否达到预定的服务水平。
KPI类型目标模型是一种用于定义KPI目标，并通过多个评估指标的加权求和来计算KPI值的模型。它旨在衡量组织或业务的关键绩效，以支持决策制定和绩效评估。该模型通过选取与组织或业务目标紧密相关的多个评估指标，并为每个指标分配相应的权重，来计算出一个综合的KPI值。这个值反映了组织或业务在关键绩效方面的整体表现。