更新时间:2024-10-16 14:18:35

产品定位

AnyShare KnowledgeCenter(知识中心),简称KC,是一款具有认知智能的知识管理产品,包含知识社区、知识库、知识圈、问答、Wikidoc等知识类型,支持自动化的知识积累、智能化的知识分享,帮助组织打破知识与业务壁垒,实现更智能的知识汇聚、沉淀和分享。

关键概念

› 知识社区是知识的统一展示平台,集合了知识中心的基础功能,例如知识圈、知识主题、问答等,用于知识的发布、共享、获取和应用。知识社区提供个性化、可定制的功能模块,可帮助组织连接用户、沉淀知识、建立高度互动的工作环境。

› 知识圈是基于某种特定的知识或者目的而创建的知识共享群组,是人与各类知识的集合体。知识圈可以促进用户交流、知识共享以及知识传播。用户可自发关注感兴趣的知识圈,或受邀加入某个知识圈。关注或加入知识圈后,用户可以及时跟进知识更新,加强知识学习。借助知识圈,组织可以建立丰富灵活的知识体系,系统化管理各类知识资产。

› Wikidoc 是 AnyShare 知识中心的一种知识工具,可以帮助团队成员进行知识共享、协同编辑、集体讨论等,旨在构建企业内部的知识共创空间。

› 问答是一种知识互动的形式,用户可针对某个话题发起提问,其他用户可主动或受邀进行回答。用户可在线向全员提问或者向指定专家发起提问,也可以在知识圈内或知识主题下进行提问。

› 知识库是 AnyShare 的一种文档库类型,主要用于存放官方的、规范性的文档,是知识中心知识来源之一。

› 专家库集合了组织中的知识专家,可以对知识专家进行统一管理。

› 知识主题由组织内用户创建而成,是基于组织战略方向制定的知识实体,可手动关联相关人员和文档等资源,也可借助AI能力自动汇聚各种知识。

› 标签是对知识的分类,或者是对知识属性特征的描述,一般以短语形式呈现,用于定位和查找知识。知识内容可通过人工方式打标签,也可由AI自动生成标签。