管理控制台常见问题

在常见问题这里，主要汇集了管理员在使用AnyShare管理控制台过程中出现频率较高的问题，我们将根据用户的反馈，将问题总结的更加全面，也希望广大用户在使用AnyShare时遇到的问题及时反馈。

用户名/密码错误

Q：管理员的账号是什么？

A：管理员的默认账号是 admin。

Q：如果无法登录应该怎么办？

A：在三员分立模式下，如果系统管理员（system）或审计管理员（audit）的密码忘记，可以找安全管理员（Security）重置。

员工离职/更换部门

Q：如果用户离职或者更换部门的话，应该怎么办？

A：当组织内用户离开当前团队或者变更部门的时候，可以参考工作交接。

组织中的人员流动会带来知识资产的流失，如何在员工离职或转岗时留存各类资料和文档，对团队和部门的工作开展至关重要。

AnyShare管理控制台支持交接工作，可一键迁移用户的个人文档库及文档库权限，个人文档库可移动至其他个人/部门/自定义文档库，文档库权限可与其他用户的文档库权限进行合并，交接完成后发送邮件通知，简化调岗或离职场景下文档交接的操作步骤。

管理员进入【组织管理】->【用户管理】下的【用户和部门】，选中需要交接工作的用户，即可进行资源的迁移配置。

选择迁移的资源和资源的接收方。管理员可以选择将用户的个人文档库和文档库权限迁移至另一个用户的文档库。