下载客户端日志

客户端安装完成并连接上备份服务器后，可在控制台下载客户端日志，收集客户端日志用于故障问题排查。

超级管理员、租户管理员有权限下载客户端日志。

注意事项

• 客户端日志下载仅支持8.0.2.0及以上的客户端版本。

• 不支持虚拟客户端日志下载

• 客户端日志下载支持IPv4&IPv6&双栈&多存储部署场景。

• 只能勾选同一代理目录下面的日志，不支持跨代理目录勾选。

• 归档日志不展示，不支持下载。

• 支持普通用户安装的客户端日志下载。

• 不支持多个超级管理员/租户管理员同时下载同一个客户端日志。

• 一个超级管理员/租户管理员支持多个不同客户端批量下载日志。

• 客户端日志下载不支持断点续传，失败需要重新发起下载。

• 单次下载日志内容不超过控制台可用容量的1/2，默认1G。

• /var/log/AnyBackup/ABClientService路径下的每个日志目录中，默认目录层级不能超过4层，且文件数量不超过30个。

操作步骤

1. 登录管理控制台。

2. 左侧导航栏选择集合设置 >客户端>客户端与代理，进入客户端标签页。

3. 点击查看栏下的日志按钮，可展开该客户端“默认日志保存目录/app.log”日志文件和“默认日志保存目录/ABClientService/”路径下的所有日志目录和文件。

   说明：不同类型客户端默认日志保存目录不同。

   • Linux/Unix默认日志保存目录：/var/logs/AnyBackup

   • Windows_All默认日志保存目录：C:\ProgramData\AnyBackup\logs

   • Windows_2003默认日志保存目录：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AnyBackup\logs

4. 勾选需要下载的日志文件，点击导出日志，等待日志下载完成即可。下载完成后超级管理员/租户管理员可在监控>事件/告警中查看客户端日志下载的记录。