更新时间:2025-11-18 10:24:08

仅超级管理员和租户管理员有权限配置SMTP。

前提条件

测试 SMTP前,要确保控制台服务器已配置可用的 DNS 服务。

注意事项

  • 当前已测试并完全支持的邮箱服务器有:Exchange个人邮箱、Hotmail个人邮箱、Gmail个人邮箱、Umail邮箱、163邮箱、126邮箱、爱数企业邮箱和QQ个人邮箱(QQ个人邮箱通过用户名+授权码的方式接入,其余邮箱服务器均通过用户名+密码的方式接入)。除此以外其他邮箱服务,不能保证完全兼容。

  • 在确保DNS、SMTP配置完全正确后,系统发送邮件过于频繁时,可能会出现内部错误,例如:554 邮件发送过于频繁被当成垃圾邮件等,可根据报错内容自行查询。

操作步骤

  1. 超级管理员/租户管理员登录管理控制台。

  2. 左侧导航栏选择集合设置 > 设置 > 消息推送配置

  3. SMTP页面,选择SMTP,点击新建

  4. 在弹出的窗口中,配置如下信息:

    • 发件人邮箱: 输入发件人的邮箱地址。必须按邮箱格式填写。

    • 发件人名称: 选择或自定义发件人的名称。

    • SMTP地址: 输入SMTP服务器的IP地址或域名。

    • SMTP端口: SMTP的端口号,默认为465。

    • 密码: 输入发件人的邮箱密码。如不填写密码,请确保SMTP服务器开通了匿名邮箱权限。

    • SSL加密: 开启后可对传输数据进行加密。若SMTP端口设置为不加密端口25时,请取消勾选SSL加密选项。如使用SMTP加密端口(如465)时,请勾选SSL加密选项。

    • 备注: 选填备注信息。

  5. 配置完成后,点击确定,SMTP服务器创建完成。

  6. 在SMTP服务器列表中,选中创建的SMTP服务器,点击测试按钮或操作栏下的测试,填写测试邮箱,点击确定,系统将发送一封测试邮件至用户个人信息中添加的收件邮箱地址。检查是否可正常收到测试邮件。若收到则配置正确;若配置不正确,可对其进行编辑或删除后重新添加。