更新时间：2025-11-18 10:24:41

场景：

  1. 单节点安装未指定clustertype参数为single导致作业卡在排队中，解决方法为卸载重装。

  2. 单节点掉电重启后作业一直排队中，解决方法如下（排队中的作业需要手动取消排队）：

步骤1：

  1. 进入后台安装目录AnyBackupServer/data/NATSService/jetstream/Admin/streams/JobCenter/msgs

  2. 删除index.db

  3. 停止nats服务：Systemctl stop ABNATSService

  4. NATS服务被重新拉起后，查看当前路径下重建index.db

  5. 修改文件权限：chown eab:eab index.db;chown eab:eab xxx.blk

步骤2：

进入后台安装目录/AnyBackupServer/NATSService/，使用以下命令查询consumer:

./natsctl list\_consumers --stream\_name JobCenter --ip=selfip --port=9904 --ca\_path=/安装目录/AnyBackupServer/etc/CA

image26.png

步骤3：

进入JobworkService（命令：cd /安装目录/AnyBackupServer/HyperJobWorkerService），使用以下命令重建所有consumer，下面以backup_sync_cancel_job举例：

./job_center_ctl nats_delete_consumer –streamName=JobCenter –consumerName=backup_sync_cancel_job –configPath=/安装目录/AnyBackupServer/etc/HyperJobWorkerService/job_worker.ini

步骤4：

重建完所有stream，重启所有服务，命令为：systemctl restart ABHyper*